Diana McLaughlin, M.D., F.A.A.P.
Kids' Medical Care
2336 Immokalee Road, Naples, FL 34110

Phone: (239) 591-8481
Fax: (239) 596-0212

Contacting Kids' Medical Care

Kids’ Medical Care (KMC) is committed to providing the best personal care to all our patients. Therefore, all phone calls will be answered by a member of our staff. KMC does not use an answering service, phone tree or voicemail. During regular office hours, a patient may request clinical advice, make appointments, request refill authorization or inquire about lab or radiology reports by calling the office at any time. If a physician or nurse is not available to respond to the clinical question at the time of the initial phone call, the front desk will record a message. A KMC clinician will return your phone call by the end of the business day.

Kids’ Medical Care se compromete a proporcionar el mejor cuidado personal a todos nuestros pacientes. Por lo tanto, todas las llamadas telefónicas serán contestadas por un miembro de nuestro personal. KMC no utiliza un servicio de contestador, árbol de teléfono o buzón de voz. Durante las horas de oficina regulares, un paciente puede solicitar consejo clínico, hacer citas, solicitar autorización de referrido o preguntar sobre los informes de laboratorio o radiología llamando a la oficina en cualquier momento. Si un médico o una enfermera no están disponibles para responder a la pregunta clínica en el momento de la llamada telefónica inicial, la recepción registrará un mensaje. Un médico de KMC le devolverá su llamada telefónica al final del día hábil.

After regular office hours, phone calls are also answered by one of our pediatrician not a call service. A patient may request clinical advice by calling the office main telephone number and leaving a message on the after-hours voicemail. If you have a medical emergency, please call 911 or proceed to the nearest emergency room immediately. After-hours clinical advice is reserved for urgent questions only. Non-urgent messages such as appointment cancellations and confirmations, refill requests, test results will be answered during regular office hours. All after-hours urgent clinical messages are answered within 45 minutes by KMC physician.

Después de horas de oficina regulares, las llamadas telefónicas también son contestadas por uno de nuestro pediatra no un servicio de la llamada. Después de horas regulares de oficina, un paciente puede solicitar consejo clínico llamando al número de teléfono principal de la oficina y dejando un mensaje en el buzón de voz después. Si tiene una emergencia médica, por favor llame al 911 o diríjase a la sala de emergencias más cercana inmediatamente. El consejo clínico despues de horas regulares se reserva para las preguntas urgentes solamente. Mensajes no urgentes como cancelaciones y confirmaciones de citas, solicitudes de medicinas, resultados de pruebas serán contestadas durante las horas de oficina regulares. Todos los mensajes clínicos urgentes después de horas regulares seran contestadas dentro de 45 minutos por el médico.

Diana McLaughlin, M.D., P.A. - Kids' Medical Care
Pediatrics and Adolescent Medicine
2336 Immokalee Road
Naples, FL 34110
Phone: 239-591-8481